商品價格會因市場價格調整、浮動匯率及優惠活動而有所變動。
實際訂單金額以您的發卡銀行請款為準。
需完成全額付款才算訂購完成,結帳後將在5個工作天內發貨,訂單發貨後,恕無法退款、更換、併單等要求。
結帳之後,可至我的頁面查看訂單狀態。商品寄出後,可在訂單中確認物流追蹤編號及連結。
訂購後1-2週左右到貨,依各地區物流處理速度不同,到貨時間略有差異,有任何異動將會主動以Email聯繫。
如遇商品缺貨、延遲配送、國際物流延遲...等狀況,將會以Email進行通知。
若因商品缺貨、賣家拒絕交易、報價明顯錯誤等非買方因素,veasly得取消全部或部分訂單,屆時將立即通知您並全額退款,不收取任何手續費。
一項訂單包含多件商品時,若其中部分商品無法完成代購(缺貨、賣家取消等),該商品將自動辦理部分退款;退款包含該商品金額、該商品之韓國國內運費及國際運費差額,其餘商品仍照常進行。若您因此希望取消其餘訂單商品,該取消屬個人因素取消,每件商品將收取港幣40元取消處理費後退款。惟適用免運優惠之訂單,若因部分商品無法代購致未達免運標準,將依免運政策處理,veasly可能取消整筆訂單並全額退款。
報價已包含韓國國內運費、國際運費、當地運費,一次性付款後,不會再收取其他費用。偏遠地區可能會另外收當地運費,以當地物流公司通知為準。若因收件資訊填寫錯誤,導致配送途中發生問題,恕veasly無法負起相關責任。(退回商品之後續處理,依配送業者之規定辦理)國際配送注意事項請參考各地區相關規定,如有特殊狀況我們會另外通知。補款相關:收到補款通知後45天內免費保管,自第46天起每日收取保管費港幣5元(於補款時一併結算);逾75天未完成補款,商品將依規定報廢處理,恕無法退款。香港配送通關須知:
香港為自由港,一般進口貨物無需繳納關稅;惟酒類、菸草等特定品項依香港海關規定可能課稅,實際以香港海關認定為準。如通關過程需要您協助確認,我們將以Email通知您。香港配送注意事項:
目前提供直送到府配送方式。商品抵達香港後才可開始追蹤商品配送狀況,在我的頁面中可看到物流追蹤編號,複製編號後,即可到相關網站查詢配送狀況。請留意:若因收件資訊填寫錯誤、未於期限內領取或是其他收件人個人因素,導致商品被退回,恕veasly無法負起相關責任;退回商品之後續處理,依配送業者之規定辦理,屆時會以Email通知您。
收到商品後,如發現收到的商品與訂購商品不符、瑕疵、破損或是配件短缺的狀況需要辦理退換貨,請於到貨後7天內來信[email protected],我們將儘速為您處理。如超過7天或是商品已拆封使用,則恕我們無法提供退換貨服務。
我們無法受理因尺寸不合,或是與期望不同等個人因素的退換貨申請,購買前請仔細確認後再進行訂購。
退換貨注意事項:請務必維持商品收到時的包裝,並使用乾淨完整的紙箱包裝密封,商品本體、配件、內外包裝、贈品皆需一併附上,如有不完整的部分,則無法進行退換貨。
如發生物品被海關查扣、銷毀或破損等情況,責任將歸屬於訂購人,恕veasly不接受理賠申請。